新派訊 在濰坊市奎文區(qū)東關(guān)街道勝利街社區(qū)的樓宇之間，總有個(gè)身影步履不停、往來(lái)穿梭。作為“樓宇三長(zhǎng)”體系里不可或缺的一員，戴穎用腳下的每一步踏出責(zé)任的軌跡，以實(shí)打?qū)嵉男袆?dòng)彰顯擔(dān)當(dāng)?shù)姆至?。她是轄區(qū)企業(yè)發(fā)展征途中最可靠的支撐，更用暖心服務(wù)為樓宇經(jīng)濟(jì)的蓬勃生長(zhǎng)輸送著源源不斷的動(dòng)力。
戴穎張貼宣傳海報(bào)。
“服務(wù)不是掛在嘴邊的漂亮話，是把企業(yè)的事兒揣進(jìn)心窩子，用踏實(shí)腳步踏平坎坷?！边@話戴穎總掛在嘴邊，更刻在日復(fù)一日的行動(dòng)里。在她眼里，樓宇里的服務(wù)從沒(méi)有抄近道的巧勁，唯有俯下身子往企業(yè)堆里扎，才能摸準(zhǔn)那些堵心的坎、難啃的硬骨頭，讓每一份幫助都踩在需求的鼓點(diǎn)上。
以“三心”暈染服務(wù)原色。責(zé)任心是壓艙石，細(xì)心是繡花針，耐心是長(zhǎng)流水——這“三心”，是戴穎給“勤務(wù)員”角色調(diào)的底色。她揣著“日常走訪不停步、企業(yè)心事不漏網(wǎng)”的念頭，每周至少三次往樓宇里鉆。企業(yè)注冊(cè)時(shí)的彎彎繞，政策申報(bào)里的細(xì)枝末節(jié)，消防檢查時(shí)的隱患苗頭，員工社保的疑難雜癥……全被她記在筆記本上，日子久了，竟攢出本沉甸甸的“企業(yè)家事簿”。
戴穎（右）與企業(yè)負(fù)責(zé)人交流溝通。
用“三力”破解發(fā)展困局。企業(yè)發(fā)展路上的溝溝坎坎，戴穎有套“破冰訣”：瞄準(zhǔn)靶心發(fā)力，攥緊各方力量聯(lián)動(dòng)，盯著成效持續(xù)跟進(jìn)。她不光是政策“傳聲筒”，更是資源“粘合劑”。去年，一家文創(chuàng)企業(yè)急著擴(kuò)地盤卻找不著合適地兒，戴穎翻出早就整理好的樓宇閑置清單，帶著負(fù)責(zé)人一棟棟實(shí)地看，協(xié)調(diào)物業(yè)改水電，盯著裝修審批跑前跑后，短短15天就讓企業(yè)搬了新家。“企業(yè)需求各有各的樣，得量體裁衣才行?！贝鞣f心里門兒清。初創(chuàng)企業(yè)缺門路，她就搭臺(tái)搞“政策小課堂”“融資對(duì)接會(huì)”；成熟企業(yè)想攀高，她就牽線上下游擰成一股繩。有家法律咨詢公司想拓業(yè)務(wù)，她拉來(lái)轄區(qū)物業(yè)搭起“社區(qū)法律服務(wù)站”，企業(yè)拓了新市場(chǎng)，居民咨詢更便捷，一舉兩得。
“服務(wù)企業(yè)，規(guī)矩要守，情義更得有。”這是戴穎揣在懷里的標(biāo)尺。她把企業(yè)的急難愁盼當(dāng)成自家事，用掏心窩的真情、燃不盡的熱情、暖人心的溫情，架起政企之間的“連心橋”。
新派融媒體記者:劉曉杰/文圖
編輯:劉小麗 王首榮 李愛(ài)花
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