新派訊 “真沒(méi)想到，這么熱的天你們還是來(lái)了！真是過(guò)意不去?！笨粗厥腥嗣襻t(yī)院護(hù)理人員身穿被汗水浸透的護(hù)士服出現(xiàn)在家門(mén)口，姜先生的兒子紅了眼眶感慨道。
近日，82歲的姜先生因背部皮膚感染剛做完切開(kāi)引流手術(shù)，需要每日換藥，高溫天氣下的傷口居家護(hù)理就成了棘手難題。姜先生心急如焚，偶然間想起就診時(shí)昌邑市人民醫(yī)院導(dǎo)診臺(tái)的信息——提供“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理”服務(wù)，他抱著試試看的心態(tài)下了單。
訂單剛提交，就接到了昌邑市人民醫(yī)院護(hù)理人員打來(lái)的電話(huà)。原來(lái)是醫(yī)院重癥醫(yī)學(xué)科的資深男護(hù)士劉洋在手機(jī)端APP上收到了姜先生的緊急預(yù)約，打電話(huà)確認(rèn)訂單并評(píng)估病情。細(xì)致詢(xún)問(wèn)患者情況，逐條記錄關(guān)鍵信息后，得知姜先生的傷口已超期未維護(hù)，且家屬完全不了解護(hù)理要點(diǎn)，劉洋當(dāng)即回復(fù)：“您放心，我們馬上就上門(mén)為大爺進(jìn)行換藥護(hù)理！”
此時(shí)，室外溫度高達(dá)38℃，考慮到患者為老年男性且有高血壓等諸多基礎(chǔ)疾病，昌邑市人民醫(yī)院根據(jù)患者的實(shí)際情況選擇了有經(jīng)驗(yàn)的門(mén)診治療科副護(hù)士長(zhǎng)呂伶俐加入上門(mén)服務(wù)團(tuán)隊(duì)，頂著烈日和劉洋一起攜帶全套無(wú)菌用品驅(qū)車(chē)抵達(dá)姜先生家中。在仔細(xì)評(píng)估患者情況后，面對(duì)體型高大、高齡的患者，護(hù)士們輕巧熟練地用專(zhuān)業(yè)搬運(yùn)技巧為其平穩(wěn)翻身，嚴(yán)格遵循無(wú)菌操作流程為老人清潔創(chuàng)面、更換引流條、包扎傷口，每個(gè)動(dòng)作都精準(zhǔn)利落。
隨后，劉洋向姜先生講解了傷口的日常維護(hù)要點(diǎn)和如何觀察傷口滲液，手把手演示如何調(diào)整臥床姿勢(shì)預(yù)防患者壓瘡以及換藥步驟，還留下24小時(shí)咨詢(xún)卡片：“有任何問(wèn)題隨時(shí)聯(lián)系我們！”
“原以為老父親的換藥訂單在這么熱的天里沒(méi)人愿意接，沒(méi)想到昌邑市人民醫(yī)院的服務(wù)效率如此高，還貼心地安排男護(hù)士上門(mén)。”姜先生和他的家人齊聲感嘆，“上門(mén)服務(wù)不僅解決了我們的燃眉之急，更讓我們感受到了被重視的溫暖。”
“劉護(hù)士的手特別穩(wěn)，換藥時(shí)一點(diǎn)都不疼。”姜先生也向昌邑市人民醫(yī)院的護(hù)理人員豎起了大拇指。
新派融媒體記者：王路欣
通訊員：劉曉媛
編輯：王首榮 祝超 李?lèi)?ài)花
一審：慈兆慶 二審：劉鵬 三審：王志剛
