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包裝不完整?拒收!山東出臺(tái)外賣(mài)封簽使用指南
2024-12-19 20:12:50 編輯:馮淑杰

平時(shí)能夠被輕易打開(kāi)的包裝,被視為外賣(mài)行業(yè)的一顆“隱形炸彈”。而有了外賣(mài)“食安封簽”,就能有效平息外賣(mài)員、商家和消費(fèi)者對(duì)于外賣(mài)安全問(wèn)題責(zé)任不清的疑惑。日前,山東省市場(chǎng)監(jiān)督管理局出臺(tái)《山東省外賣(mài)封簽使用管理指南》,明確配送人員對(duì)封簽已被破壞或者封簽不完整的餐飲外賣(mài)食品,有權(quán)拒絕接收。

一次性封簽是指為保障外賣(mài)配送環(huán)節(jié)的食品安全,防止外送餐食外包裝在運(yùn)送過(guò)程中被人為拆啟或意外破壞而采取的一次性封口包裝件。已經(jīng)打包好的外賣(mài)除了撒漏這樣的意外,會(huì)不會(huì)被其他人打開(kāi)過(guò),也成了不少人的疑問(wèn)。而有了外賣(mài)“食安封簽”這項(xiàng)規(guī)定,就從很大程度上給整個(gè)訂餐過(guò)程的“最后一公里”上了一道保險(xiǎn),也是明確了外賣(mài)安全的責(zé)任分配。

為全面推廣使用外賣(mài)封簽,規(guī)范餐飲外賣(mài)食品密封方式,預(yù)防餐飲外賣(mài)配送過(guò)程食品安全風(fēng)險(xiǎn),提升外賣(mài)餐飲食品安全水平,山東特別發(fā)布了《山東省外賣(mài)封簽使用管理指南》。該指南明確,外賣(mài)封簽應(yīng)當(dāng)具備使用后無(wú)法恢復(fù)原狀的性能,避免破損掉落對(duì)食品造成污染,不宜使用訂書(shū)釘?shù)群?jiǎn)易封口。

同時(shí),《指南》明確了封簽的樣式及使用方法,封簽包括但不限于商家自行定制的封簽、具有封簽功能的銷(xiāo)售單據(jù)、平臺(tái)統(tǒng)一制作的通用版封簽、市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)和行業(yè)協(xié)會(huì)等制作的公益類封簽,使用封簽后應(yīng)當(dāng)保證在封簽完整的情況下無(wú)法接觸到食品;鼓勵(lì)平臺(tái)和經(jīng)營(yíng)者通過(guò)一維條碼或二維碼,記載外賣(mài)食品的提供者、品種、數(shù)量、配送時(shí)間,鼓勵(lì)印制食品安全及反餐飲浪費(fèi)等宣傳標(biāo)語(yǔ)。

《指南》要求,入網(wǎng)餐飲服務(wù)提供者應(yīng)當(dāng)使用封簽等方式對(duì)配送的食品進(jìn)行密封。鼓勵(lì)入網(wǎng)餐飲服務(wù)提供者以顯著、合理的方式提示配送人員和消費(fèi)者查看外賣(mài)封簽的使用情況及接收注意事項(xiàng)。鼓勵(lì)網(wǎng)絡(luò)餐飲服務(wù)第三方平臺(tái)提供者、入網(wǎng)餐飲服務(wù)提供者與配送人員簽訂合同時(shí),約定涉及外賣(mài)封簽法律責(zé)任的條款。

《指南》特別提出,配送人員在接收餐飲外賣(mài)食品時(shí),應(yīng)當(dāng)檢查外賣(mài)封簽的完整性,對(duì)封簽已被破壞或者封簽不完整的餐飲外賣(mài)食品,有權(quán)拒絕接收。

此外,騎手在配送過(guò)程中應(yīng)當(dāng)保持封簽的完整性,防止配送過(guò)程中食品受到污染。鼓勵(lì)配送人員在消費(fèi)者接收餐飲外賣(mài)食品時(shí),告知消費(fèi)者檢查外賣(mài)封簽的完整性。消費(fèi)者拒收未按照規(guī)定進(jìn)行密封的餐飲外賣(mài)食品時(shí),可以通過(guò)拍照、錄像等方式留證。

來(lái)源:新黃河客戶端

編輯:馮淑杰

一審:馮淑杰 二審:王潔鈺 三審:孫瑞永

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