淘天集團、京東日前宣布,2024年“雙11”活動將于10月14日晚上8點正式開啟。抖音也在10月8日開啟了“雙11”預售,比去年提前了十天左右。2022年和2023年的“雙11”活動基本都在10月24日前后啟動。
預售回歸,“雙11”拉長戰(zhàn)線
京東表示自10月14日晚8點開始現(xiàn)貨開賣。天貓“雙11”又引入了預售環(huán)節(jié),10月14日晚8點開啟預售,正式開售則分為兩波,第一波是10月21日晚8點到10月24日,第二波是10月31日晚8點到11月11日。
據(jù)悉,今年“6·18”期間,淘天、京東等頭部電商平臺紛紛取消了沿用十余年的預售機制,直接現(xiàn)貨開售。不到半年時間,天貓為何又重新啟動預售機制?
天貓總裁家洛介紹,主要考慮下半年消費者購物特征與上半年不同。消費者下半年的客單價提高,比如上半年大家主要買T恤,下半年會買羽絨服等,很多手機品牌的新貨也都在下半年集中發(fā)行。家洛認為,客單價提高后,消費者需要決策周期,需要多看多逛,預售有利于方便消費者進行消費者決策。
對于“雙11”活動時間拉長,家洛解釋,主要是幫助消費者有充分的時間調整購物周期內合并下單的品類,更好地享受優(yōu)惠,品牌商家也需要有觸達消費者的周期。
響應消費者“以舊換新”,是頭部電商平臺“雙11”活動期間的重點工作之一。京東表示,“雙11”期間,3C數(shù)碼產品至高可享受2000元政府補貼,在物流服務上,京東物流繼去年首創(chuàng)“送、裝、拆、收”一體化增值服務后,今年持續(xù)優(yōu)化升級“送新取舊”,提供電視、冰箱等大中小家電配送上門時同步回收舊機,且支持跨品類舊機回收。淘天表示,“以舊換新”補貼可疊加“雙11”優(yōu)惠券使用。天貓將聯(lián)合上千家品牌聯(lián)合投入60億元,通過品牌官方讓利等方式,積極響應“以舊換新”增量政策。
多個互聯(lián)網平臺實現(xiàn)互聯(lián)互通合作
在消費者整體呈現(xiàn)更為理性的消費趨勢特征背景下,各互聯(lián)網平臺也在“推倒圍墻”,互聯(lián)互通,以期帶來更好的流量互動和用戶體驗,從而整體向好。
9月27日,淘寶稱,消費者逛淘寶購物可以使用微信支付。淘天商家選擇快遞服務時,也可以選用京東物流,同時,京東也將正式接入支付寶支付。
阿里巴巴集團副總裁、淘天用戶平臺事業(yè)部總裁吳嘉10月12日表示,今年以來,天貓與多個互聯(lián)網平臺實現(xiàn)互聯(lián)互通合作,預期今年“雙11”是史上購買用戶數(shù)最多的一屆。
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